Quels sont les supports recommandés pour accéder à la plateforme ?
Pour une navigation optimale, nous recommandons d’utiliser un ordinateur, et le navigateur Chrome. Certains navigateurs peuvent mettre plus de temps à afficher le contenu.
Je ne me souviens plus de mon mot de passe ?
Il existe une procédure de mot de passe oublié, un code secret vous sera envoyé à l’adresse mail ayant servi pour votre inscription, il vous permettra de réinitialiser votre compte.
Je me suis trompé 5 fois de mot de passe.
Par sécurité votre compte sera inaccessible pendant 5 minutes. A l’issue de ces 5 minutes, il est conseillé d’effectuer une procédure de mot de passe oublié.
Je ne parviens pas à me connecter, le système me demande plusieurs fois mon email
Nous vous conseillons de vider le cache de votre browser, et de vous connecter sur https://agora.ratecard.fr